Všeobecné obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky ("Podmienky") upravujú vzťahy medzi prevádzkovateľom e-shopu ("Predávajúci") a jeho zákazníkmi ("Kupujúci") pri predaji produktov na manikúru prostredníctvom internetovej stránky ("E-shop").

 

 

1. Identifikačné údaje predávajúceho

Laboratoires Didier
25 rue Keller,
75011 Paríž, Francúzsko
SIRET: 81293800170025
TVA: FR02812938017 NAF/APE: 4645Z
Kontakt: didier@didier-lab.sk

 

 

2. Objednávanie tovaru

Kupujúci objednáva tovar cez e-shop prostredníctvom elektronického formulára. Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Podmienkami a súhlasí s nimi.

 

 

3. Cena a platobné podmienky

  1. Cena produktov je uvedená na e-shope vrátane DPH.

  2. Kupujúci môže cenu uhradiť nasledovnými spôsobmi:

    • Online platobnou kartou prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány.

    • Na dobierku pri preberaní tovaru od prepravcu.

  3. Po prijatí platby za objednávku zašle Predávajúci Kupujúcemu potvrdenie o prijatí platby.

 

 

4. Dodacie podmienky

  1. Tovar je doručovaný na územie Slovenskej republiky prostredníctvom vybranej prepravnej spoločnosti.

  2. Kupujúci si môže vybrať:

    • Doručenie na adresu uvedenú v objednávke.

    • Doručenie na výdajne miesto prepravnej spoločnosti.

  3. Pri prevzatí tovaru je Kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu a samotného tovaru. V prípade poškodenia je potrebné situáciu bezodkladne riešiť s prepravnou spoločnosťou a informovať Predávajúceho.

  4. Viac o dodaní objednávky sa dozviete v našich Zásadach dodania.

 

 

5. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

Kupujúci má právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy v lehote 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu, v súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky.

Podmienky vrátenia tovaru sú uvedené na samostatnej stránke Zásady vrátenia tovaru.

 

 

6. Reklamácie a záruka

  1. Reklamačný poriadok je spracovaný v súlade s Občianskym zákonníkom a Zákonom o ochrane spotrebiteľa.

  2. Kupujúci môže uplatniť reklamáciu na tovar tak, že kontaktuje Predávajúceho na uvedených kontaktných údajoch a predloží doklad o kúpe.

 

 

7. Ochrana osobných údajov

  1. Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúcich v súlade s Nariadením GDPR a Zákonom o ochrane osobných údajov.

  2. Viac informácií o spôsoboch spracovania osobných údajov nájdete v dokumente Zásady ochrany osobných údajov.

 

 

8. Záverečné ustanovenia

  1. Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.

  2. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu Podmienok bez predchádzajúceho upozornenia. Aktualizované znenie bude zverejnené na e-shope.

  3. Všetky spory medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa riešia prednostne dohodou. Pri akýchkoľvek nezrovnalostiach nás prosím bezodkladne kontaktujte prostredníctvom našich kontaktných údajov. 

  4. Ak k dohode nedôjde, je oprávnený rozhodnúť spor príslušný súd Slovenskej republiky. V takom prípade sa prosím so svojou sťažnosťou obráťte na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI).

 

 

Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom e-mailu: didier@didier-lab.sk.